Soporte de producto

Esperamos que todo vaya lo mejor posible con tu reciente compra. Sin embargo, entendemos que no siempre es así. Esperamos que esta página responda a cualquier pregunta que puedas tener y, si no es así, siempre puedes contactarnos y preguntar. ¡Nuestro equipo de atención al cliente siempre estará encantado de ayudarte!

DIMENSIONAMIENTO

¿El producto no se ajusta del todo bien? No se preocupe, tenemos una Promesa de Ajuste Perfecto, por lo que reemplazaremos su producto sin cargo.

Puede consultar las tablas de tallas para ver sus opciones y contactarnos, estaremos encantados de ayudarle a elegir.

USANDO SUS BLOCCS®

¿Tiene problemas para usar su funda? Consulte nuestras guías de cuidado y uso : están repletas de consejos y trucos para ayudarle a aprovechar al máximo su compra.

DEVOLUCIONES

Por supuesto, esperamos que te encante tu funda Bloccs®, pero entendemos que no es adecuada para todos. Si has realizado el pedido a través de Amazon, deberías poder realizar la devolución a través de tu cuenta; de lo contrario, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre devoluciones para obtener ayuda.

PRODUCTO DEFECTUOSO

Si cree que ha recibido un producto defectuoso, infórmenos lo antes posible para que podamos enviarle un reemplazo gratuito. Puede hacerlo siguiendo una de las opciones que se indican a continuación.

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  • Envíenos un correo electrónico a info@bloccs.com
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  • Llámenos al:

Clientes de EE. UU.: +1 312 273 9685 (de 2 a. m. a 10:30 a. m. (CST))

Clientes del Reino Unido y la UE: +44 1454 318197 (8:00 a. m. - 4:00 p. m. (UTC))

Clientes de Australia: +61 2 8069 6301 (9:00 p. m. - 11:30 p. m. (AEST))

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