• ¿CÓMO PUEDO HACER UN PEDIDO?

    Los pedidos pueden realizarse directamente a través del sitio web.

    Una vez que haya añadido el último artículo a su cesta de la compra, siga el proceso de pago.

    Es posible realizar un pedido por teléfono, de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 (GMT).

  • ¿HAY UNA HORA LÍMITE PARA HACER UN PEDIDO?

    Todos los pedidos deben realizarse antes de las siguientes horas:

    Reino Unido: 2.30pm (GMT)

    EUROPA Y RESTO DEL MUNDO: 1pm (CET).

    Intentaremos enviar los pedidos dentro de estos horarios, los pedidos se envían generalmente al siguiente día laborable.

  • ¿PUEDO CANCELAR O MODIFICAR MI PEDIDO?

    Los pedidos sólo pueden cancelarse o modificarse si no han sido preparados para su envío.

    Tenga en cuenta que los pedidos suelen enviarse en el plazo de un día laborable, por lo que no podemos garantizar que se puedan atender las solicitudes de cancelación o modificación de pedidos.

    Es probable que haya que hacer un segundo pedido.

  • ¿SE HA CUMPLIDO MI PEDIDO?

    Recibirá un correo electrónico de confirmación al realizar el pedido, que incluirá su número de pedido y sus datos.

    Si no recibe ninguno de los dos correos electrónicos, póngase en contacto con nosotros AQUÍ.

  • ¿PUEDO HACER QUE MI PEDIDO SE ENTREGUE EN UNA DIRECCIÓN DIFERENTE?

    Sí, por qué no entregar directamente a la familia, a los amigos, a su lugar de trabajo o incluso a un destino de vacaciones. Solo tienes que incluir los datos de la dirección de entrega que prefieras al hacer el pedido.

  • ¿PUEDO ENVIAR PEDIDOS A MÁS DE UNA DIRECCIÓN?

    , pero debe hacer cada pedido por separado.

  • ¿QUÉ FORMAS DE PAGO SE ACEPTAN?

    Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard y American Express. Para agilizar su experiencia de compra, también aceptamos Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.

  • ¿CUÁNDO SE ME COBRARÁ?

    Todos los pagos se cargan en el momento del pedido a través de esos servicios según sus acuerdos de uso estándar. Bloccs® no conserva su información de pago.

ENTREGA Y ENVÍO

  • UK FIRST CLASS - £2.95

    Objetivos para el día siguiente Día siguiente de lunes a sábado

  • ENTREGA ESPECIAL EN EL REINO UNIDO ANTES DE LAS 13:00 HORAS - £9,95

    Al día siguiente de lunes a viernes

    No disponible para entregas en sábado o domingo. Se requiere la firma para la entrega.

  • ENTREGA ESPECIAL EN EL REINO UNIDO ANTES DE LAS 13:00 HORAS - £15.00

    Servicio en sábado

    No disponible para entregas en domingo. Se requiere la firma para la entrega.

  • ENTREGA ESPECIAL EN EL REINO UNIDO ANTES DE LAS 9.00 HORAS - £25.00

    Al día siguiente de lunes a viernes

    No disponible para entregas en domingo. Se requiere la firma para la entrega.

  • ENTREGA ESPECIAL EN EL REINO UNIDO ANTES DE LAS 9.00 HORAS - £27.00

    Servicio en sábado

    No disponible para entregas en domingo. Se requiere la firma para la entrega. No se garantiza la entrega antes de las 9 de la mañana en determinados lugares, como la Isla de Wight, la Isla de Man y algunas zonas remotas de Escocia. Por favor, visite la página web de Royal Mail para comprobar la lista de códigos postales que no tienen garantizada la entrega antes de las 9 de la mañana.

  • Información de seguimiento

    Una vez que enviemos su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles de seguimiento del pedido, esto excluye el servicio Royal Mail First Class. Podemos enviar a direcciones residenciales, direcciones comerciales y apartados de correos. Cuando se envía a una dirección comercial, por favor asegúrese de especificar el nombre de la empresa junto con un nombre de contacto en el destino.

  • Colección

    Actualmente, las recogidas sólo están disponibles en nuestra fábrica de Yate, cerca de Bristol, Inglaterra.

    Si necesita una entrega rápida, consulte nuestras opciones disponibles, incluyendo Amazon.

  • LA POSTE - £3.50

    Plazo de entrega: de 1 a 3 días (sólo en Francia)

  • LA POSTE DELIVENGO - £6.50

    Plazo de entrega: de 2 a 5 días (a Europa)

    Dentro de Europa sólo podemos enviar temporalmente a Francia, Alemania, Italia, Polonia y España.

  • EEUU Y AUSTRALIA

    Los pedidos se envían a nivel local.

    Visite nuestro sitio web de Estados Unidos o Australia para obtener más detalles.

  • AMAZON

    Todos los productos de Bloccs®también están disponibles a nivel internacional en Amazon.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA ENTREGA

  • CONTACTO

    Si tiene alguna otra pregunta, nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-)

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