Preguntas frecuentes sobre devoluciones

Nuestro objetivo es que todos nuestros clientes amen todo lo que hacemos. En el improbable caso de que este no sea el caso, haremos todo lo posible para ayudar.

  • CÓMO REGRESAR

    La forma más rápida y sencilla de devolver un producto es crear una cuenta temporal. Puedes hacer esto aquí . Para iniciar sesión, simplemente ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para su pedido y luego se le enviará un código de inicio de sesión. Utilice esto para terminar de iniciar sesión. Ahora debería poder ver su historial de pedidos. Si su pedido ha sido enviado, habrá una opción para realizar una devolución, haga clic aquí para realizar la solicitud.

    Una vez que su solicitud de devolución haya sido aprobada, nos comunicaremos con usted por correo electrónico para confirmar la mejor dirección de entrega para la devolución. Si no recibe este correo electrónico por favor contáctenos . El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución, pero cuando sea posible, conserve un comprobante de su envío de devolución.

  • POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

    Se aceptan devoluciones hasta 30 días a partir de la fecha de compra, siempre y cuando el artículo no esté sin usar y en su estado original.

    Consulte nuestra Garantía y Garantía a continuación:

    Garantía (solo EE. UU.)

    Garantía (Resto del mundo)