FAQ RETOUR

Notre objectif est que tous nos clients aiment tout ce que nous faisons. Dans le cas peu probable où ce ne serait pas le cas, nous ferons tout notre possible pour vous aider.

  • COMMENT RETOURNER

    Le moyen le plus rapide et le plus simple de retourner un produit consiste à créer un compte temporaire. Vous pouvez le faire ici . Pour vous connecter, entrez simplement l'adresse email que vous avez utilisée pour votre commande, vous recevrez alors un code de connexion. Utilisez-le pour terminer la connexion. Vous devriez maintenant pouvoir voir l’historique de vos commandes. Si votre commande a été expédiée, il y aura une option pour effectuer un retour, cliquez ici pour faire la demande.

    Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous contacterons par e-mail pour confirmer la meilleure adresse de livraison de retour. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez nous contacter . Le client est responsable des frais de retour, mais si possible, veuillez conserver une preuve de votre envoi de retour.

  • POLITIQUE DE RETOUR

    Les retours sont acceptés jusqu'à 30 jours à compter de la date d'achat à condition que l'article soit inutilisé et dans son état d'origine.

    Veuillez consulter notre garantie et notre garantie ci-dessous :

    Garantie (États-Unis uniquement)

    Garantie (Reste du monde)